KI-Transparenz & EU AI Act
TischNow setzt die Transparenzpflichten des EU AI Act um. Digitale Assistenzfunktionen fallen unter Art. 50 (Transparenzpflicht) - sie sind kein Hochrisikosystem.
Offenlegung (Artikel 50)
Zu Beginn jedes Anrufs bzw. Chats meldet sich das System als „digitaler Assistent". Diese Ansage ist verpflichtend und lässt sich nicht abschalten.
Keine Hochrisiko-Anwendung
Es findet keine biometrische Identifikation und kein Scoring von Personen statt. Die Einstufung ist dokumentiert.
Kein Training mit Kundendaten
Es wird nicht mit Kundendaten trainiert. Die Modellanbieter arbeiten mit Zero-Data-Retention-Vereinbarung in der EU.
Menschliche Eskalation
Eine Übergabe an einen Menschen ist jederzeit garantiert (Handoff-Pfad).
DSFA
Für automatisierte Verarbeitungen wird vor dem Launch bei Bedarf eine Datenschutz-Folgenabschätzung durchgeführt.